Klachtenafhandeling

Hoewel KussenOpMaat ernaar streeft om het aantal klachten tot nul te beperken, willen we u vriendelijk vragen om, indien aanwezig, uw probleem of klacht aan ons kenbaar te maken.

We nemen iedere klacht serieus (mits schriftelijk kenbaar gemaakt) en zullen dan ook direct na het kenbaar maken van een klacht actie ondernemen. Op het moment dat u uw klacht bij ons kenbaar maakt zullen wij deze direct in behandeling nemen.

Met betrekking tot uw klachten kunnen wij nader aangeven:

• Iedere klacht nemen wij serieus
• Uw klacht wordt vertrouwelijk behandeld
• Op grond van uw klacht (mits terecht) wordt actie ondernomen

Wilt u een klacht aan ons kenbaar maken? Dan kan dit door ons te mailen: info@kussenopmaat.nl of per post naar:

KussenOpMaat BV
tav afdeling costumers support
Postbus 798
5000AT Tilburg

U krijgt binnen 14 dagen een reactie.